La Suplantación de Identidad en el Sistema Crediticio
El robo de identidad o suplantación en Colombia es un delito grave que deja a la víctima con un historial de crédito destruido. Con frecuencia, delincuentes sacan líneas de celular, tarjetas de crédito y préstamos utilizando cédulas falsas o robadas. El resultado: un reporte negativo por una deuda que jamás solicitaste ni disfrutaste.
Afortunadamente, la Ley 2157 de 2021 proporciona una protección robusta a las víctimas de suplantación. Si manifiestas haber sido víctima del delito, el reporte debe ser modificado de inmediato y, posteriormente, eliminado, mientras se investiga el fraude. Conoce más sobre tus derechos básicos en cómo saber si estás reportado.
Cómo Actuar Frente al Fraude
El primer paso indispensable es presentar una denuncia formal ante la Fiscalía General de la Nación por el delito de Falsedad Personal o Estafa. Sin embargo, denunciar no basta. Es imperativo accionar el mecanismo de Habeas Data ante la entidad que te reportó y las centrales de riesgo (Datacrédito y CIFIN).
En Asesores Jurídicos y Financieros AJ, estructuramos la defensa desde el inicio. Notificamos a la entidad aportante adjuntando la denuncia penal y exigiendo la aplicación inmediata de la Ley de Borrón y Cuenta Nueva para casos de fraude. Infórmate también en nuestro blog sobre la eliminación de castigos.
El Respaldo Legal de AsesoresAJ
Contamos con más de 10 años de experiencia y un 98% de efectividad en nuestros litigios de Habeas Data. Hemos devuelto la tranquilidad a miles de clientes (12,385+ casos resueltos, calificación de 4.8★ en Google).
Nuestro equipo en Bogotá, Medellín y Cali se encarga de obligar a las entidades financieras a demostrar la supuesta autorización del crédito (pagarés, firmas, huellas, grabaciones). Si no lo logran, el reporte es borrado definitivamente. Consulta también nuestra publicación sobre los beneficios de la nueva ley de Habeas Data.
Preguntas Frecuentes
¿Debo pagar la deuda para que me quiten el reporte por suplantación? +
De ninguna manera. Pagar la deuda sería aceptar la obligación. Debe iniciar el proceso de reclamación por suplantación para eliminar tanto el cobro como el reporte.
¿Cuánto tardan en borrarme si hubo fraude? +
La Ley 2157 exige que al recibir la reclamación con la denuncia penal, se incluya una leyenda de "Víctima de Falsedad Personal" en su historial, previniendo nuevos fraudes y mitigando el impacto crediticio mientras se resuelve de fondo.
¿Qué pasa si el banco insiste en que yo saqué el crédito? +
El banco tiene la carga de la prueba. Si insisten, interponemos quejas formales en la Superintendencia Financiera para obligarlos a exhibir el soporte documental. Si este es falso o inexistente, se decreta la nulidad.
¿Cómo los contacto? +
Llámenos al +57 333 033 33 43 o contáctenos vía email en [email protected]. Tenemos sedes en Bogotá, Cali y Medellín, y atendemos a nivel nacional.